XPolítica de Privacidad

 

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales en la web https://apartamentosponga.com/.

 

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos?

 

Los responsables del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web son:

Para Apartamentos Los Rosales:

  • Denominación Social: Ana Belén Calvelo Villacorta
  • CIF: 09426077 X
  • Domicilio Social: Sobrefoz, s/n – 33557 Ponga – Asturias
  • Correo electrónico: losrosales@apartamentosponga.com

Para Casa Benigna C.B.:

  • Denominación Social: CASA BENIGNA C.B.
  • CIF: E74226929
  • Domicilio: Lugar Sobrefoz S/n, 33557 Ponga (Asturias). España
  • Correo electrónico: casabenigna@apartamentosponga.com

(En adelante, nos referiremos a ambos conjuntamente como «El Responsable» o «Nosotros»).

 

2. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

 

Recopilamos y tratamos los datos que nos proporcionas o que se generan a través de tu interacción con nuestra web, con las siguientes finalidades:

Tipo de Datos RecopiladosFinalidad del TratamientoBase de LegitimaciónPlazo de Conservación
Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono) a través del formulario genérico de consultas/reservas (tanto de restaurante como de apartamentos).Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de información o peticiones de reserva. Establecer el primer contacto para futuras reservas.Tu consentimiento expreso al rellenar y enviar el formulario.Mientras se procesa la consulta y, una vez resuelta, durante el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o posibles responsabilidades derivadas de la consulta (máximo 2 años).
Datos de reserva (nombre, apellidos, email, teléfono, fechas de estancia, número de personas, posibles preferencias o requisitos especiales, y en algunos casos, datos de pago si la web permite procesarlos directamente) a través del formulario específico de reserva de apartamentos.Procesar, confirmar y gestionar tu reserva de alojamiento en los Apartamentos Los Rosales. Esto incluye la comunicación necesaria para la preparación de tu estancia, la gestión de pagos y la facturación, así como la prestación del servicio contratado.La ejecución de un contrato o precontrato (tu solicitud de reserva y la prestación del servicio de alojamiento).Durante la gestión de la reserva y la estancia, y posteriormente el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable española (generalmente 6 años para documentación con trascendencia fiscal).
Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en la web, fuente de acceso).Mejorar tu experiencia de usuario en nuestra web, optimizar su funcionamiento, analizar el uso que se hace de la misma y obtener estadísticas de visitas que nos permitan entender cómo interactúan los usuarios con nuestra página para posibles mejoras.Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios. Para la mayoría de las cookies, se requerirá tu consentimiento previo a través del banner de cookies.Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles específicos sobre los plazos de conservación de los datos de navegación asociados a las cookies.
Datos para comunicaciones comerciales (dirección de correo electrónico), si has optado por recibirlas.Enviarte información sobre nuestros servicios, ofertas especiales, promociones y novedades relacionadas con Apartamentos Los Rosales y Casa Benigna, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para ello.Tu consentimiento expreso.Hasta que retires tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
Cualquier otro dato proporcionado espontáneamente en el cuerpo de mensajes o comunicaciones.Gestionar la comunicación y la relación establecida contigo.Tu consentimiento al proporcionarlos o nuestro interés legítimo en gestionar la comunicación, según la naturaleza de los datos.Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad.

 

 

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

 

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Compartiremos tus datos con aquellos proveedores que nos asisten en la prestación de nuestros servicios (ej., servicios de alojamiento web, plataformas de gestión de reservas si usamos una externa, servicios de análisis web como Google Analytics, asesorías fiscales/contables si es necesario para obligaciones legales). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, lo que significa que solo tratarán tus datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo un contrato que garantiza la confidencialidad y protección de los mismos.
  • Obligación legal: Cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes (ej., fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales) en el ejercicio de sus funciones y siempre dentro del marco legal aplicable.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo a menos que se garantice un nivel de protección adecuado conforme al RGPD (ej., cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación).

 

4. ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?

 

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitarnos información sobre si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, qué datos son y con qué finalidad.
  • Derecho de Rectificación: Si tus datos son inexactos o incompletos, puedes solicitar que los corrijamos sin dilación indebida.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, o si retiras tu consentimiento.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: En determinadas circunstancias, puedes solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato, y se realiza por medios automatizados, puedes pedirnos tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable si es técnicamente posible.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a losrosales@apartamentosponga.com o casabenigna@apartamentosponga.com. En tu solicitud, deberás especificar claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntar una copia de tu Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento identificativo similar para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control en España en materia de protección de datos. Puedes encontrar más información en su sitio web: www.aepd.es.

 

5. Medidas de Seguridad

 

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas se han adoptado teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

 

6. Cambios en la Política de Privacidad

 

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en las prácticas de la industria o en nuestros servicios. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos tus datos. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.

Última actualización: 15 de julio de 2025.